APLICAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA E COLETIVA EM EMPRESA DO SETOR VAREJISTA DE CALÇADOS

Ano: 2013 | Volume: 3 | Número: 2

Autores: M. F. O. Ferreira, R. Janissek-Muniz

Palavras-chave: inteligência estratégica antecipativa e coletiva, informação para a decisão, monitoramento do ambiente

Resumo Português:

O Método de Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc) é uma importante ferramenta de auxílio na tomada de decisão. Em um ambiente competitivo, como o do comércio varejista de calçados, estar bem informado é muito mais do que possuir um número expressivo de informações. Denota possuir informações que proporcionem a organização auferir vantagens competitivas frente aos seus concorrentes. O objetivo deste trabalho é investigar como a IEAc pode auxiliar uma empresa do ramo varejista calçadista, aqui chamada Empresa Alfa, a otimizar a tomada de decisão por parte de seu setor comercial. A pesquisa se caracteriza como qualitativa com abordagem exploratória. Por possuir características holísticas, o método de estudo de caso também foi aplicado. As técnicas utilizadas foram entrevistas com os diretores e administradores da empresa, somadas às etapas do método de Inteligência estratégica para a coleta de informações. Os resultados obtidos pela aplicação dos procedimentos de IEAc mostram a importância de possuir informações para tornar a estratégia organizacional mais eficiente. Ao possuir uma ferramenta de coleta, análise e disseminação de informações, a tomada de decisão por parte da diretoria torna-se muito mais eficiente por sua assertividade.