A formação profissional em Secretariado Executivo e o ensino de Inglês para negócios

REVISTA EXPECTATIVA

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ISSN: 1982-3029
Editor Chefe: Fernanda Cristina Sanches Canevesi
Início Publicação: 31/08/2001
Periodicidade: Trimestral
Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Ciência da informação, Área de Estudo: Comunicação, Área de Estudo: Economia, Área de Estudo: Planejamento urbano e regional, Área de Estudo: Secretariado executivo, Área de Estudo: Linguística, Letras e Artes, Área de Estudo: Multidisciplinar

A formação profissional em Secretariado Executivo e o ensino de Inglês para negócios

Ano: 2021 | Volume: 20 | Número: 1
Autores: Maura Bernardon
Autor Correspondente: Maura Bernardon | [email protected]

Palavras-chave: Inglês; Formação; Secretariado.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Este estudo descreveu uma unidade do livro didático de inglês para negócios, nível elementar Business Result, Student’s Book (GRANT; HUGHES; REBECCA, 2012). Inicialmente, apresentou-se o perfil profissional do Secretariado Executivo (SE) no contexto atual e as habilidades necessárias para a sua formação profissional, destacando-se o uso da linguagem. Na sequência, tomaram-se como referência teórica as perspectivas sobre gêneros da linguagem e gramática do design visual (GDV). Teve-se como objetivo principal descrever ações e representações sociais, instituídas por meio de gêneros da linguagem, e seu vínculo com o cotidiano dos profissionais de SE. A metodologia foi de base interpretativista e descritiva, seguindo os padrões da pesquisa qualitativa. A análise mostrou que as atividades se reportam à área da comunicação, ações ecologicamente corretas, tecnologias avançadas e o uso de documentos administrativos e pessoais. A partir do estudo sobre a formação profissional dos assistentes administrativos, ou SE, gêneros da linguagem e GDV constatou-se que as atividades analisadas fazem parte das rotinas administrativas das organizações em geral. Da mesma forma, o ensino de línguas para negócios procura reproduzir ações pedagógicas voltadas para esse contexto, sendo uma possibilidade para a formação profissional do SE.



Resumo Inglês:

This study described one unit in the Business English textbook, elementary level, Business Result, Student's Book (GRANT; HUGHES; REBECCA, 2012). Initially, the Executive Secretariat (ES) professional profile was presented, as well as the skills for its professional training, highlighting the use of language. Then, the perspectives about language genres and visual design grammar (VDG) were approached. The main objective was to describe social actions and representations, instituted by means of language genres, and their connection to ES professionals. The methodology was interpretive and descriptive, following the qualitative patterns. The analysis showed that the activities refer to communication studies, ecolocally correct actions, advanced technologies and the use of administrative and personal documents. Based on the studies of future challenges for the executive and administrative assistants, or ES, language genders, and GDV, it was possible to conclude that the activities are part of the administrative routines of organizations in general. Finally, the teaching of languages for business seeks to reproduce specific pedagogical actions for that context and it is a possibility for the ES professional training.