O PROCESSO DE ANÁLISE DO AMBIENTE E SUA RELAÇÃO COM A APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO

Ano: 2012 | Volume: 18 | Número: 3

Autores: Adilson Caldeira, Arilda Schmidt Godoy

Palavras-chave: Análise do Ambiente; Aprendizagem Organizacional; Estratégia; Planejamento Estratégico.

Resumo Português:

Este estudo foi realizado a partir da questão: “Quais as contribuições do processo de análise
do ambiente para a aprendizagem organizacional?” Em busca da resposta, efetuou-se, a
princípio, uma revisão da literatura que aborda os conceitos e principais aplicações relativos
às formas pelas quais a aprendizagem se processa nas organizações. Na seqüência procurou-se
igualmente contextualizar a fundamentação teórico-conceitual que permeia os estudos
atinentes à estratégia empresarial na atualidade. No plano empírico, realizou-se uma pesquisa
qualitativa por meio de estudo de caso na empresa Petrobras, na qual os dados foram colhidos
utilizando-se entrevistas. Em primeiro lugar, são apresentados os dados históricos e a
descrição do processo de análise do ambiente efetuada no processo de planejamento
estratégico na organização pesquisada. A seguir, apresenta-se a visão dos gestores a respeito
do aprendizado decorrente desse processo. As declarações dos executivos foram classificadas
por categorias e submetidas a análise de conteúdo. Os resultados revelam que os entrevistados
vêem a análise do ambiente como meio de aprendizagem organizacional e demonstram
acreditar que a aprendizagem resultante contribui para o desempenho da empresa por
desenvolver sua capacitação para aprimorar suas ações administrativas. Assim sendo, o estudo
proporciona a visão de uma associação entre os processos de planejamento estratégico e
aprendizagem nas organizações.