The practice of experienced CEOs: Relational leaders challenging crisis situations

Ano: 2024 | Volume: 22 | Número: 1

Autores: Vanderlei Soela, Antônio Carvalho Neto, Fernanda Versiani, Daniela Martins Diniz

Palavras-chave: relational leadership theory, multilateral relations, loneliness of power, organizational crisis

Resumo Português:

Contextualização: A maioria dos estudos sobre liderança foca no papel do líder, buscando entender o estilo de comportamento mais adequado para liderar, considerando a liderança um fenômeno unilateral. Com isso, acabam negligenciando alguns papeis importantes dos liderados, como por exemplo, a relação recíproca entre líderes e liderados e a influência das organizações nessa relação. Passar do entendimento de uma liderança tradicional para uma Liderança Relacional torna-se, portanto, um passo importante para o entendimento do fenômeno da liderança.Objetivo: Este artigo analisa como CEOs bem-sucedidos e experientes, que lideram grandes organizações percebem a influência da Liderança Relacional para superar momentos de crise organizacional e pessoal.Método: Na pesquisa qualitativa, entrevistas semiestruturadas foram feitas com 12 CEOs (9 homens e 3 mulheres com 60 anos em média) que vem liderando empresas de grande porte no Brasil e no exterior por mais de 30 anos.Resultados: Os resultados mostram que os CEOs consideram a liderança relacional como essencial quando enfrentaram crises econômicas, políticas e pessoais. As práticas dos CEOs estão relacionadas com a Teoria da Liderança Relacional: 1) relação multilateral; 2) construção social humanista; 3) relacionamentos baseados na confiança; 4) dimensão coletiva; 5) comunicação para impulsionar melhores decisões. Estas práticas também foram identificadas como antídotos contra a solidão do poder inerente ao cargo de CEO. Conclusões: CEOs de sucesso, com longa trajetória liderando corporações, percebem a forte influência positiva da Liderança Relacional para enfrentar crises com efetividade. Assim, este estudo traz importantes implicações teóricas ao apontar a Liderança Relacional como eficaz em situações de crise, uma vez que a literatura relaciona efetividade na crise com a Liderança Transformacional.

Resumo Inglês:

Background: Most studies on leadership mainly focus on the role of the leader, seeking to understand the most appropriate style of behavior to lead, considering leadership a one-sided phenomenon. As a result, they end up neglecting some important roles among those led, such as, for example, the reciprocal relationship between leaders and followers and the influence of organizations in this relationship. Moving from the understanding of a traditional leadership to a Relational Leadership becomes, therefore, an important step towards understanding the phenomenon of leadership.Purpose: This article analyzes how highly successful and experienced CEOs who have been leading large corporations perceive the influence of Relational Leadership to overcome moments of organizational and personal crisis.Method: In the qualitative research, semi-structured interviews were conducted with 12 CEOs (9 men and 3 women, around 60 years old) that have been leaders of several corporations in Brazil and abroad for more than 30 years. Results: The results show that the CEOs perceived the strong and positive influence of relational leadership to successfully face economic, political and personal crisis. The CEOs practices are related to the Relational Leadership Theory: 1) multilateral relationship; 2) human social construction; 3) relationships based on trust; 4) collective dimension; 5) communication to foster better decisions. These practices were also identified as antidotes to the solitude of power inherent to the CEOs` position. Conclusions: Successful CEOs who have walked a long road leading corporations perceive the strong and positive influence of Relational Leadership to face crisis. So, the study has theoretical implications when it points out Relational Leadership as effective in crisis situations, since the literature relates crisis with transformational leadership in most cases.

Resumo Espanhol:

Contextualización:La mayoría de los estudios sobre liderazgo focan en el papel del líder, buscando comprender el estilo de comportamiento más adecuado para liderar, apuntando al liderazgo como un fenómeno unilateral. Como resultado, terminan descuidando algunos roles importantes de los liderados, como, por ejemplo, la relación recíproca entre líderes y liderados y la influencia de las organizaciones en esta relación. Pasar de la comprensión de un liderazgo tradicional a un Liderazgo Relacional se convierte, por tanto, en un paso importante hacia la comprensión del fenómeno del liderazgo.Propósito: Este artículo analiza cómo los CEOs exitosos y experimentados, que han liderado grandes organizaciones perciben la influencia del Liderazgo Relacional para superar momentos de crisis organizacional y personal.Metodo: En la investigación cualitativa, se realizaron entrevistas semiestructuradas con 12 directores generales (9 hombres y 3 mujeres con una edad promedio de 60 años) que llevan más de 30 años al frente de grandes empresas en Brasil y en el exterior.Resultados: Los resultados muestran que los CEOs consideran el liderazgo relacional como fundamental a la hora de afrontar crisis económicas, políticas y personales. Las prácticas del CEO están relacionadas con la Teoría del Liderazgo Relacional: 1) relación multilateral; 2) construcción social humanista; 3) relaciones basadas en la confianza; 4) dimensión colectiva; 5) comunicación para impulsar mejores decisiones. Estas prácticas también han sido identificadas como antídotos contra la soledad del poder inherente al rol de CEO.Conclusiones: Los CEOs exitosos, con una larga trayectoria liderando corporaciones, perciben la fuerte influencia positiva del Liderazgo Relacional para enfrentar las crisis de manera efectiva. Así, este estudio tiene importantes implicaciones teóricas al señalar el Liderazgo Relacional como efectivo en situaciones de crisis, ya que la literatura relaciona más el Liderazgo Transformacional con la efectividad en situaciones de crisis.