O objetivo deste artigo é construir e analisar o Índice de Confiança do Consumidor para o município de Chapecó/SC. Para tanto, utilizaram-se dados coletados por meio de questionários aplicados por um projeto de pesquisa com foco na identificação do perfil de consumo dos chapecoenses. Para o cálculo do índice, utilizou-se a metodologia dos indicadores norte americanos, que também são utilizados como base para o cálculo do índice de confiança do consumidor da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (Fecomércio) adaptou-se à realidade do município em questão. Os dados referem-se ao período de novembro de 2012 a fevereiro de 2014. A base teórica tradicionalmente utilizada para explicar o comportamento de consumo é a teoria microeconômica convencional; porém, evidenciou-se que com o auxílio da economia comportamental os resultados encontrados são explicados de modo mais conciso. Ainda, os resultados sugerem informações mais precisas para o comportamento macroeconômico desta economia e, também, para o processo de tomada de decisão de gestores.
The objective of this article is to construct and analyze the Consumer Confidence Index for the municipality of Chapecó/SC. To do so, we used data collected through questionnaires applied by a research project focused on identifying the profile of consumption of the chapecoenses. For the calculation of the index, the methodology of the North American indicators was used, which are also used as basis for the calculation of the Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (Fecomércio) consumer confidence index and adapted to the reality of the municipality in question. The data refer to the period from november 2012 to february 2014. The theoretical basis traditionally used to explain consumption behavior is the neoclassical theory; however, it was evidenced that with the aid of behavioral economics the results found are explained by more concise way. Moreover, the results suggest more precise information for the macroeconomic behavior of this economy, and also for the decision-making process of managers.
