Este artigo explora a relação entre a polícia e o público durante a abordagem policial, com o objetivo de oferecer maiortransparência a esse encontro, dando ênfase à conduta individual dos atores envolvidos.A análise apresentada nesteestudo é baseada em uma amostra de 90 abordagens, realizada no período de dois meses do ano de 2006, na cidadede São Paulo. Os dados foram coletados por meio da técnica da Observação Social Sistemática, que consiste em ummétodo de observação direta, porém não participante. Esta técnica permitiu observar o policial desempenhando suasatividades de policiamento sem que soubesse que estava sendo observado.
