Auxílio emergencial em tempos de pandemia: uma estratégia além da vida

Revista Elo - Diálogos em Extensão

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ISSN: 2317-5451
Editor Chefe: Juan Pablo Chiappara Cabrera
Início Publicação: 30/11/2012
Periodicidade: Mensal
Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Ciências Contábeis, Área de Estudo: Turismo

Auxílio emergencial em tempos de pandemia: uma estratégia além da vida

Ano: 2021 | Volume: 10 | Número: Não se aplica
Autores: Juliana Vitoria Vieira Mattiello SILVA, Almir Rodrigues DURIGON, Rubens dos SANTOS, Rubens dos SANTOS,Enézio Mariano da COSTA, Tatiana Rosa Carvalho RIBEIRO
Autor Correspondente: Juliana Vitoria Vieira Mattiello SILVA | [email protected]

Palavras-chave: Auxílio emergencial, covid, whatsapp, ayuda de emergencia, covid-19, whatsapp, emergency aid, covid, whatsapp

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O objetivo do estudo foi assessorar os empreendedores individuais, trabalhadores informais, autônomos, desempregado que estavam com dúvidas na solicitação do auxílio emergencial instituído pela Lei 13.982/2020. A metodologia adotada para assessorar os participantes foi a ferramenta digital do Whatsapp, para manter o distanciamento social e recomendado pela Organização Mundial da Saúde - OMS. O projeto foi divulgado nas redes sociais da Universidade do Estado de Mato Grosso e em grupos de Whatsapp.  Foram atendidas 254 pessoas em um período de 40 dias. Os principais atendimentos foram os esclarecimentos de como preencher o cadastro; auxílio no acesso do aplicativo "Caixa Tem"; solicitação do benefício; auxílio na criação da conta digital e regularização do Cadastro de Pessoa Física - CPF. Conclui-se que o auxílio emergencial é uma medida de caráter essencial para a manutenção da dignidade da população brasileira, principalmente nesse momento de crise estabelecido pela pandemia do COVID 19.



Resumo Inglês:

The objective of the study was to advise individual entrepreneurs, informal workers, self-employed, unemployed who were in doubt when requesting emergency assistance instituted by Law 13,982 / 2020. The methodology adopted to assist participants was the digital Whatsapp tool, to maintain social distance and recommended by the World Health Organization - WHO. The project was publicized on the social networks of the State University of Mato Grosso and in Whatsapp groups. 254 people were served in a period of 40 days. The main assistance was clarification on how to fill out the registration form; assistance in accessing the "Caixa Tem" application; benefit request; assistance in the creation of the digital account and regularization of the Individual Taxpayer Registration - CPF. It is concluded that emergency aid is an essential measure for maintaining the dignity of the Brazilian population, especially in this moment of crisis established by the pandemic of COVID 19.



Resumo Espanhol:

El objetivo del estudio fue asesorar a empresarios individuales, trabajadores informales, autónomos, desempleados que tuvieran dudas al solicitar la asistencia de emergencia instituida por la Ley 13.982 / 2020. La metodología adoptada para asistir a los participantes fue la herramienta digital de Whatsapp, para mantener la distancia social y recomendada por la Organización Mundial de la Salud - OMS, el proyecto fue divulgado en las redes sociales de la Universidad Estatal de Mato Grosso y en grupos de Whatsapp. Se atendió a 254 personas en un período de 40 días. La principal ayuda fue la aclaración sobre cómo completar el formulario de registro; asistencia en el acceso a la aplicación "Caixa Tem"; solicitud de beneficios; asistencia en la creación de la cuenta digital y regularización del Registro de Contribuyentes Personales - CPF. Se concluye que la ayuda de emergencia es una medida esencial para mantener la dignidad de la población brasileña, especialmente en este momento de crisis establecido por la pandemia de COVID 19.