A atenção básica representa o primeiro nível de atenção de um sistema de saúde, direcionando o fluxo dos serviços nas redes de saúde, dos mais elementares aos mais complexos. O objetivo do estudo foi analisar a estrutura organizacional da atenção básica no município de Nova Esperança do Piriá-Pará, e sua relação com o processo de trabalho. Pesquisa qualitativa, descritiva, realizada com a equipe de saúde, na única Unidade Básica de Saúde do município. As entrevistas foram gravadas em áudio e transcritas respeitando a pronúncia e sintaxe. O trabalho apontou aspectos que comprometem a qualidade do serviço como falta de estrutura física, ausência de capacitação dos funcionários e recursos humanos deficiente. Concluiu-se que a melhoria da estrutura física da unidade, capacitação dos funcionários e contratação de mais profissionais podem ajudar na melhoria do serviço.
