A competitividade é o cotidiano das organizações. As pesquisas sobre o comportamento de compra do consumidor e as estratégias de marketing são relevantes para que as organizações possam se estruturar na oferta de produtos que atendam as necessidades e desejos dos seus consumidores. Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam o comportamento de compra do mercado consumidor. Compreender esses fatores e os processos de compra é determinante para o sucesso da empresa e possibilidade de atender as expectativas e satisfação do consumidor.
