A pesquisa buscou analisar o comportamento inovador dos colaboradores que atuam em uma empresa de telecomunicações no Ceará. O estudo é exploratório, descritivo e quantitativo, com dados coletados mediante um levantamento (questionário), com 187 colaboradores e tratados pela estatística descritiva e análise fatorial, respaldado pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional, desenvolvida por Bradford (1962) e pela Teoria do Comportamento Planejado, elaborada por Ajzen (1985). Os resultados apontam uma organização dinâmica e flexível, que promove estímulos e apoia o comportamento inovador, porém, demonstra-se necessário aperfeiçoar o ambiente e estrutura organizacional. Por fim, ao ser adotado o comportamento inovador com frequência, resulta-se na inovação organizacional e dos processos, que promove a inovação, desenvolvimento e competitividade organizacional.
The research sought to analyze the innovative behavior of employees who work in a telecommunications company in Ceará. The study is exploratory, descriptive and quantitative, with data collected through a survey (questionnaire), with 187 employees and treated by descriptive statistics and factor analysis, supported by the Organizational Development Theory, developed by Bradford (1962) and by the Theory of Planned Behavior, elaborated by Ajzen (1985). The results point to a dynamic and flexible organization, which promotes stimuli and supports innovative behavior, however, it is necessary to improve the environment and organizational structure. Finally, when innovative behavior is frequently adopted, organizational and process innovation results, which promotes organizational innovation, development and competitiveness.
