Comunicação em parcerias locais para a promoção do emprego – um estudo de caso sobre responsabilidade social dos agentes empresariais

Ano: 2010 | Volume: 8 | Número: 1

Autores: CARRILHO, Tiago

Palavras-chave: Comunicação, Parceria, Responsabilidade social dos agentes empresariais

Resumo Português:

Neste artigo analisamos a responsabilidade social dos agentes empresariais em projectos
locais de promoção do emprego, tendo por base a metodologia de estudo de caso. A
parceria constitui uma forma de comunicação organizacional e horizontal. Esta
abordagem conceptual permite complementar a abordagem de rede na medida em que
centra a atenção em pressupostos-chave na relação entre actores que têm tradução na
dinâmica de determinado projecto. As actividades de responsabilidade social dos agentes
empresariais têm um carácter voluntário e visam intervir para promover a inserção
social. No projecto Formart, os agentes empresariais revelaram um envolvimento
limitado e uma dinâmica pontual de parceria. Nos projectos À Medida e Le Cheile, o
envolvimento e a dinâmica de parceria dos agentes empresariais foram traduzidos em
tarefas-chave de formação e de ligação ao mercado de emprego, ainda que estes
agentes não tenham adoptado métodos de trabalho nas respectivas instituições de
origem e também tenham revelado a reflexão isolada sobre os objectivos dos projectos.
A comunicação vertical «de cima para baixo» corresponde ao enquadramento operacional
das políticas de emprego para a implementação dos programas públicos dirigidos a este
tipo de projectos.

Resumo Inglês:

In this article we analyse social responsibility of enterprise agents in local projects of
employment promotion, on the basis of case study methodology. Partnership constitutes
a form of organizational and horizontal communication. This conceptual approach
complements network approach due to key principles of actors’ relations reflected in
project dynamic. Social responsibilities of enterprise agents are voluntary and aim at
social inclusion. In À Medida and Le Cheile projects, enterprise agents’ involvement and
partnership dynamic are reflected on key activities of professional training and linkage to
employment market, although these agents did not adopted working methods on origin
institutions and revealed an isolated debate over project objectives. Vertical
communication «top to bottom» corresponds to the operational background of employment public policies in order to implement public programs which finance this kind
of projects.