Para se manter em um mercado, cada vez mais exigente e competitivo é importante que pequenas empresas busquem a excelência no processo de gestão e controle de estoque. Dessa
forma, o artigo proposto, por meio de um estudo de caso realizado em uma farmácia de pequeno porte localizada em uma cidade do interior de São Paulo, busca a análise desse processo,
apresentando técnicas e ferramentas que possibilitaram uma efetiva gestão e controle dos estoques, suprindo assim, as demandas e objetivos da empresa. Além disso, foram também
observados, os impactos da aplicação de um sistema de informação, o qual contribuiu para o melhor gerenciamento e controle do estoque existente.
To stay in an increasingly demanding and competitive market, it is important for small businesses to strive for excellence in the inventory management and control process. Therefore,
the proposed article, through a case study conducted in a small pharmacy located in a city on the state of São Paulo's countryside, seeks to analyze this process, presenting techniques and tools that enabled an effective management and control of inventory. Thus supplying the demands and objectives of the company. In addition, the impacts of the application of an information system were also observed, which contributed to the better management and control of existing inventory.
