Contribuição da auditoria em enfermagem para a qualidade nos serviços de saúde
Revista Terra & Cultura
Contribuição da auditoria em enfermagem para a qualidade nos serviços de saúde
Autor Correspondente: Paula Suelen Diesel | [email protected]
Palavras-chave: história, auditoria, enfermagem, qualidade, serviço
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
A enfermagem, profissão conhecida historicamente pelas práticas do cuidado ao enfermo, vem se dedicando cada vez mais às questões burocráticas que contribuem com o avanço da melhoria e qualidade dos serviços de saúde. Isso se dá pela necessidade da compreensão da problematização que cerca os modelos de saúde atuais a partir das experiências teórico/práticas vivenciadas na área da saúde por esses profissionais. A qualidade da auditoria em serviços de saúde trata de um conjunto de ações que auxiliam a gestão, o que efetivamente vem ao encontro do alvo maior: a qualidade do serviço prestado aos usuários dos sistemas de saúde, público ou privado. O presente estudo teve por objetivo realizar uma Pesquisa Bibliográfica para demonstrar a importância da auditoria de enfermagem e a mesma mostrou que as produções científicas nacionais analisadas confirmam a contribuição da auditoria de enfermagem para a qualidade nos serviços de saúde
Resumo Inglês:
Nursing, a profession historically known for its patient care practices, has been increasingly dedicated to bureaucratic issues that contribute to the advancement of improvement and quality of health services. This is due to the need to understand the problematization that surrounds current health models based on the theoretical/practical experiences lived in the health area by these professionals. The quality of auditing in health services deals with a set of actions that assist management, which effectively meets the larger target: the quality of the service provided to users of health systems, public or private. The present study aimed to carry out a Bibliographical Research to demonstrate the importance of nursing auditing and it showed that the national scientific productions analyzed confirm the contribution of nursing auditing to the quality of health services.
