O objetivo do artigo é analisar as ações de cooperação, aprendizado e inovação na rede de micro e pequenas empresas de software de Londrina. Os procedimentos adotados envolvem uma pesquisa de campo e uma pesquisa quantitativa de caráter transversal, cuja coleta de dados envolveu 26 empresários do setor de software em 2007, abordando as ações adotadas e os resultados obtidos nos anos de 2005 a 2007. A análise dos resultados permitiu verificar que as ações de cooperação existentes na rede compreendem relações de parcerias e alianças estratégicas em nÃvel local, em atividades de desenvolvimento e comercialização em software. O aprendizado perfaz o âmbito interno e externo das empresas tendo como fontes principais de informação a área de P&D e/ou produção e os clientes, respectivamente; e há elevado grau de introdução de inovações incrementais em nÃvel de produção/desenvolvimento, visto que parte significativa das empresas desenvolve softwares sob encomenda, adaptando produtos e serviços à s necessidades dos clientes. O estudo também revela que no caso dos altos Ãndices de introdução de processos tecnológicos novos para a empresa, mas já existente no setor e para o setor de atuação, refletem o esforço tecnológico das empresas para incrementar o processo produtivo e inovativo. O estudo conclui que houve fortalecimento das ações em redes, da cooperação e do aprendizado, fatores que permitiram incrementar a inovação e os resultados financeiros das firmas aglomeradas.
The aim of the article is to discuss cooperation actions, learning process and innovation in the network of micro and small software’s companies of Londrina. The transversal quantitative research was realized with 26 entrepreneurs in 2007, relating to 2005 to 2007. The main results were: the cooperation actions exists in the network evolving partners relation and strategic alliances in local level, Londrina city, in development and commercialization activities in software; the learning organizations use inside and outside information sources the R&D and clients particularly; and there is elevated level of introduction of incremental innovation in production/development areas respecting expressive parcel of the software companies develop software’s on demand, adjusting products and services to the necessities of the clients. The study also reveals that in the case of high rates of introduction of new technological processes for the company, but existing in the sector and the sector of operations reflect the firms’ technological efforts to enhance the production process and innovative. The study concludes that there has been strengthening actions in networks, cooperation and learning improved the innovation and financial performance of clustered firms.
