Cooperação entre a universidade pública e a gestão municipal no combate a COVID-19: experiências do serviço de teleatendimento em Viçosa, Minas Gerais

Revista Elo - Diálogos em Extensão

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ISSN: 2317-5451
Editor Chefe: Christina Gontijo Forniciari, Rubens Leonardo Panegassi
Início Publicação: 30/11/2012
Periodicidade: Anual
Área de Estudo: Ciências Agrárias, Área de Estudo: Ciências Biológicas, Área de Estudo: Ciências da Saúde, Área de Estudo: Ciências Exatas, Área de Estudo: Ciências Humanas, Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Turismo, Área de Estudo: Engenharias, Área de Estudo: Linguística, Letras e Artes, Área de Estudo: Multidisciplinar

Cooperação entre a universidade pública e a gestão municipal no combate a COVID-19: experiências do serviço de teleatendimento em Viçosa, Minas Gerais

Ano: 2021 | Volume: 10 | Número: Não se aplica
Autores: Brunnella Alcantara Chagas de Freitas, Mara Rúbia Maciel Cardoso do Prado, Wilmara Lopes Fialho, Sophia Leonel Almeida, Thuany Caroline Souza e Silva, Wesley Abijaude
Autor Correspondente: Brunnella Alcantara Chagas de Freitas | [email protected]

Palavras-chave: Coronavírus, telemedicina, saúde.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Diante do cenário da COVID-19, representantes da Universidade Federal de Viçosa e Prefeitura Municipal de  Viçosa  implementaram  o  serviço  "Telessaúde  Covid",  fruto  de  um  projeto  de  extensão,  com vistas  a  oferecer atendimento  e  monitoramento  por  telefone  aos  residentes  de  Viçosa - MG.  Até  31  de  dezembro  de  2020,  dos  21.286 casos notificados no município, 85,5% foram testados. Após oito meses de funcionamento, o Telessaúde realizou 3.426 novos  atendimentos  e  2.407  notificações,  perfazendo  11,3%  do  total  de  notificações  do  município,  e  um  total  de 17.071  atendimentos.  O serviço  tem  a  missão  de  colaborar  no  controle  e  combate  a  essa  epidemia  e  de  atuar  no processo ativo de formação dos estudantes, aprimorando suas habilidades de comunicação e relações interprofissionais, com aquisição de competências e preparo para o mercado de trabalho. Assim, o projeto é relevante na interlocução dos envolvidos, ou seja, a sociedade, comunidade acadêmica e instituição de ensino.



Resumo Inglês:

In view of the COVID-19 scenario, representatives of the Federal University of  Viçosa and the Municipality of  Viçosa  implemented  the  "Telessaúde  Covid"  service,  the  result  of  an  extension  project,  with  a view  to  offering telephone assistance and monitoring to residents of Viçosa - MG. Until December 31, 2020, of the 21,286 cases notified in the municipality, 85.5% were tested. After eight months of operation, Telehealth carried out 3,426 new calls and 2,407 notifications, making up 11.3% of the total notifications from the municipality, and a total of 17,071 calls. The service has the mission to collaborate in the control and fight against this epidemic and to act in the active process of training  students,  improving  their  communication  skills  and  interprofessional  relationships,  with  the  acquisition  of skills and preparation for the job market. Thus, the project is relevant in the dialogue of those involved, that is, society, academic  community  and  educational  institution.



Resumo Espanhol:

Ante  el  escenario  COVID-19,  representantes  de  la  Universidad  Federal  de  Viçosa  y  el  Municipio  de Viçosa implementaron el servicio "Telessaúde Covid", resultado de un proyecto de extensión, para brindar atención telefónica y monitoreo a los vecinos de Viçosa - MG. Hasta el 31 de diciembre de 2020, de los 21.286 casos notificados en el municipio, se analizaron el 85,5%. Tras ocho meses de funcionamiento, Telesalud realizó 3.426 nuevas llamadas y 2.407 notificaciones, lo que representa el 11,3% del total de notificaciones del municipio, y un total de 17.071 llamadas. El servicio tiene la misión de colaborar en el control y lucha contra esta epidemia y actuar en el proceso activo de formación de los estudiantes, mejorando sus habilidades comunicativas y relaciones interprofesionales, con  la  adquisición  de  competencias  y  preparación  para  el  mercado  laboral.  Así,  el  proyecto  es  relevante  en  la interlocución de los involucrados, es decir, sociedad, comunidad académica e institución educativa.