Desconstruindo as relações públicas: como as mídias sociais mudam o nosso fazer?

Ano: 2009 | Volume: 10 | Número: 9

Autores: Aline Ferreira Lira, Laura Jane Vidal

Palavras-chave: Relações públicas, mídias sociais, públicos.

Resumo Português:

objetivo com este artigo é discutir como as mídias estão influenciando e até mudando o fazer das Relações Públicas, particularmente em sua atuação na esfera organizacional. Inicialmente, discute-se como as Relações Públicas estabelecem relacionamento com os diversos públicos da organização pela da via de mão dupla. Em seguida, são apresentadas as características dos novos públicos, como eles influenciam as organizações e como estas administram tais impactos. Finalmente, são discutidos os novos caminhos das Relações Públicas nesse novo cenário, que está revolucionando tanto os meios de comunicação como o comportamento dos públicos.

Resumo Inglês:

This paper aims at discussing how the media is influencing and even changing Public
Relations practice in its many scenarios, mainly in the organizational sphere.
Firstly, we discuss how PR builds relations with the different publics in the organization
through the Two-Way model. Secondly, we present the features of the new
public along with a discussion of this new public’s influence on the organizations, as
well as how companies have tried to cope with these impacts. Finally, we focus on
the new paths to be tapped by PR due to this changing scenario, which has brought a
revolution to both the means of communication and the public’s behavior.