O estudo teve por objetivo identificar estratégia de gestão em organizações de alta tecnologia em incubadoras de empresas, visando à proposição de ações de melhorias, utilizando como referência as incubadoras catarinenses. A metodologia utilizada privilegia o enfoque qualitativo. A pesquisa caracteriza-se por ser do tipo descritivo-exploratório, realizada sob a forma de estudo multicaso. A entrevista constitui o principal instrumento de coleta de dados. Foram utilizadas amostras intencionais para selecionar os sujeitos desta investigação. Para apresentação e análise do conjunto de dados e interpretação dos relatos verbais, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa permitiram identificar os desafios e as oportunidades de empresas residentes em incubadora, baseado nas restrições financeiras, de gestão, de produção e de comercialização propondo elementos que permitam ações de melhoria. Os resultados indicam que muitas melhorias precisam ser realizadas, tanto nas incubadoras, como nas próprias empresas incubadas. Conclui-se que o artigo proposto possui aderência à realidade das pequenas empresas de alta tecnologia em incubadoras. Por isso, pode ser utilizado como parâmetro de avaliação e identificação dos desafios e oportunidades de empresas de alta tecnologia como um referencial para melhorias de suas atividades numa forma efetiva e eficiente.
The study aimed to identify the management strategies for high technology organizations in business incubators in order to propose actions for improvement, using as reference the incubators of Santa Catarina. The methodology focuses on the qualitative approach. The research is characterized by being a descriptive-exploratory, held in the form of multicase study. The interview is the main instrument for data collection. Samples were intentional to select the subjects of this investigation. For presentation and analysis of the data set and interpretation of verbal reports, we used the technique of content analysis. The survey results have identified the challenges and opportunities for enterprise resident in the incubator, based on financial constraints, management, production and marketing by proposing elements for improvement actions. The results indicate that many improvements need to be performed, both in incubators, and incubated in the enterprise themselves. We conclude that the proposed article has grip on reality of the small high-tech incubators. Therefore, it can be used as a parameter for evaluating and identifying the challenges and opportunities for high-tech enterprise as a benchmark for improvements in their activities effectively and efficiently.
