O artigo relata uma pesquisa desenvolvida na Universidade Federal do Pará – UFPA, em que
foi estudada a gestão do processo de implantação do sistema de informação acadêmica. Com
o objetivo de identificar a forma de implantação do sistema de informação gerencial e seus
efeitos na comunidade acadêmica. A pesquisa inicia com um levantamento documental. Após
as análises dos documentos foi feito um suvey com 37 servidores e entrevistas estruturadas
com 10 servidores. As categorias liderança, estratégia, cidadãos e sociedade, processos e
pessoas; resultados, informações e conhecimentos, constaram nos instrumentos. Os resultados
mostram que Universidade está em consonância parcial com a proposta de desburocratização
da reforma do Estado. A conclusão é que o sistema de informação implantado mostra um
avanço na gestão universitária, em duas perspectivas: uma de gestão e outra de percepção por
parte dos usuários de seus serviços.
The article reports on research carried out at the Federal University of Pará - libraries that hat
have been studied in which the management of the implementation process of academic
information system. In order to identify the form of implementation of management
information system and its effects on the academic community. The research starts with a
documentary survey. After analysis of the documents was made a suvey with 37 servers and
structured interviews with 10 servers. The categories leadership, strategy, people and society,
processes and people, results, information and knowledge, consisted in the instruments. The
results show that the University is in partial compliance with the proposed streamlining of
state reform. The conclusion is that the information system deployed shows an improvement
in university management in two perspectives: one for management and another in the
perception of the users of its services.
