Trata-se de um estudo de cunho exploratório e descritivo acerca da Arquitetura da Informação para ambientes web, tem como objetivo investigar o planejamento e o comportamento do Portal da Universidade Federal do Cariri sob o olhar da comunidade de usuários do Curso de Biblioteconomia, particularmente na perspectivas dos sistemas de navegação e busca, visto que a Arquitetura da Informação é uma disciplina proporciona melhorias na eficiência do processo de busca e recuperação da informação pelo usuário. Enquanto a Recuperação da Informação se preocupa com as questões voltadas a representação, armazenamento, busca e recuperação da informação em sistemas de informação, a Arquitetura da Informação traz novas possibilidades com o estudo de padrões para organização das interfaces web, de softwares e de bibliotecas. A metodologia emprega as estratégias de revisão de literatura, estudo de caso e caso de uso, a coleta de dados foi realizada através de questionário. Nos resultados foram discutidas as respostas dos participantes com relação as tarefas executadas do Portal da UFCA. Conclui-se que o Portal não é eficiente em termos de navegação e busca durante o processo de recuperação da informação
This is an exploratory and descriptive study about the Information Architecture for web environments, whose objective is to investigate the planning and behavior of the Portal of the Federal University of Cariri under the view of the community of users of the Library Course, particularly in the perspectives of navigation and search systems, since the Information Architectureis a discipline provides improvements in the efficiency of the search process and retrieval of information by the user. While Information Retrieval is concerned with issues related to information representation, storage, retrieval and retrieval in information systems, Information Architecture brings new possibilities with the study of patterns for the organization of web interfaces, software and libraries. The methodology uses the strategies of literature review, case study and use case, the data collection was done through a questionnaire. In the results the participants' answers regarding the tasks performed of the UFCA Portal were discussed. It is concluded that the Portal is not efficient in terms of navigation and search during the process of information retrieval