A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NAS DECISÕES DE COMPRAS
REVISTA GESTÃO EM ANÁLISE
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ISSN: 2359618X
Editor Chefe: Laodicéia A. Weersma
Início Publicação: 30/11/2008
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Administração
A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NAS DECISÕES DE COMPRAS
Ano: 2018 | Volume: 7 | Número: 1
Autores: Juliana Carvalho de Sousa, Pablo Marlon Medeiros da Silva, Francisco Roberto Pinto, Anderson Lopes Nascimento, Livia Nascimento Rabelo
Autor Correspondente: Juliana Carvalho de Sousa | [email protected]
Autor Correspondente: Juliana Carvalho de Sousa | [email protected]
Palavras-chave: Redes sociais; Decisão de compra; Comportamento do consumidor
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O presente estudo analisou a influência das redes sociais sobre o comportamento de consumidores no processo de compra. Apresentou caráter descritivo, com abordagem quantitativa, usando como instrumento de coleta de dados um questionário on-line validado por Nóbrega (2014), aplicado com 346 residentes de cidades nordestinas de médio porte. Utilizou-se a estatística descritiva e a técnica ANOVA. Os resultados apontaram que há diferenças com relação ao gênero e à faixa etária no que diz respeito ao consumo nas redes sociais. Concluiu-se que as redes sociais têm poder de influência relevante no comportamento dos consumidores, sendo uma importante via de comunicação e interação.
