A influência do estresse em profissionais de tecnologia da informação (TI)

Ano: 2011 | Volume: 5 | Número: 8

Autores: João Batista Costa Oliveira, Katharina Elisabeth Arnold Beraldo

Palavras-chave: Estresse, Estresse ocupacional, Profissionais de tecnologia da informação.

Resumo Português:

Este artigo apresenta resultados de estudo exploratório sobre a experiência do estresse
em profissionais de Tecnologia da Informação (TI). O estudo teve como objetivo identificar
as origens, suas consequências e quais as formas que o profissional de TI adota
para enfrentar o estresse. Também foi possível considerar como este profissional se
compromete com sua carreira em relação às pressões experimentadas. Houve a participação
de 37 pessoas da área de TI que exercem diversos cargos e que trabalham em
empresas privadas e órgãos públicos. As falhas de comunicação, a falta de participação
nas decisões e a ausência de perspectiva de crescimento na carreira representaram os
maiores fatores de pressão que estes profissionais experimentam. Noventa por cento
dos entrevistados costuma recorrem a hobbies e passatempos para combater essas
pressões e oitenta por cento resolvem essas situações objetivamente. Aqueles que nunca
tiveram intenção de mudar de área mostram um maior comprometimento com a
carreira e se mostraram mais satisfeitos com a profissão que escolheram

Resumo Inglês:

This article presents results of an exploratory study on the experience of stress in
Information Technology (IT) professionals. The study was designed to identify causes,
consequences, and ways of coping in IT professionals. It was also possible to consider
how this professional is committed to his career in relation to the pressures experienced.
Thirty seven professionals working in several positions in private companies and
government agencies participated in the study. Miscommunication, lack of participation in decisions and lack of career growth prospects represent the major pressure
factors that these professionals experience. Nine out of ten respondents generally use
hobbies and pastimes to lessen these pressures, and eight in ten resolve these situations
objectively. Those who never thought of changing their working field show a greater
commitment to their career and they perceive themselves as more satisfied with their
chosen profession.