A Inteligência Emocional como uma Ferramenta para Ser um Profissional de Sucesso

Ano: 2020 | Volume: 7 | Número: 1

Autores: Giulia Da Silva Fernandes Machado; Silvia Cecília Campos Lourenço; Yasmim Monteiro Cordeiro

Palavras-chave: Inteligência Emocional. Liderança. Clima Organizacional.

Resumo Português:

O presente estudo tem como premissa investigar a utilização da Inteligência Emocional como uma ferramenta no ambiente corporativo,inter-relacionando-acom liderança.Oobjetivoéapurar a percepção dos entrevistados sobre o assunto. Arelevânciado temaexplica-se devido ao interesse de profissionais e organizações estaremà frente da concorrência e fazer uso dessa habilidade para administrar os conflitos internos,melhorandoo climaorganizacional. Ao concluir este trabalho de pesquisa, após entrevistacom 27 colaboradores de um banco privado nas cidades de Macaé e Quissamã, RJ, pôde-se constatarque os entrevistados conhecem a ferramenta e possuem um bom desempenho no que diz respeito à inteligência emocional. Além disso, essahabilidade pode ser desenvolvida por aqueles que desejam perceber, gerar, compreender e controlar suas emoções.