Interface entre as Mídias Sociais e a Memória Institucional

Ano: 2019 | Volume: 8 | Número: 1

Autores: Waneska Cardoso dos Santos, Letícia Gorri Molina, Juliana Cardoso dos Santos

Palavras-chave: Mídias Sociais, Memória Institucional, Desenvolvimento Industrial, Competitividade

Resumo Português:

Introdução: Mídias sociais são sistemas projetados para possibilitar a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos. Com o intuito de identificar a importância das mídias sociais no contexto industrial, este ensaio teórico aborda a temática mídias sociais como interface para socialização da memória institucional potencializando o crescimento da indústria Objetivo: Objetivou-se com este estudo evidenciar por meio da literatura, a importância das mídias sociais e da socialização da memória institucional neste ambiente híbrido e competitivo. Metodologia: Este estudo configura-se como descritivo exploratório, e como método elencou-se o ensaio teórico, que permitiu compreender melhor o objeto e os fenômenos investigados Resultados: e como método elencou-se o ensaio teórico, que permitiu compreender melhor o objeto e os fenômenos investigados. Foi possível, por meio da análise da literatura, verificar que as mídias sociais constituem um ambiente comunicativo, formativo e informativo que congrega diversos atores que constroem e reconstroem a identidade da instituição, ou seja, sua memória. Considerações Finais: Além disso, considera-se importante que as instituições se esforcem e reconheçam as mídias sociais como lugares de compartilhamento da memória institucional, de informações e conhecimentos, que potencializam a tomada de decisão, pois dada a conexão global, e seu uso massivo destas ferramentas é importante que a reconheçamos como elemento de desenvolvimento institucional, industrial e humano.

Resumo Inglês:

Introduction: Social media are systems designed to enable social interaction through sharing and collaborative creation of information in a variety of formats. In order to identify the importance of social media in the industrial context, this theoretical essay approaches the theme of social media as an interface for the socialization of institutional memory, enhancing the growth of industry. Objective: This study aimed to show, through literature, the importance social media and the socialization of institutional memory in this hybrid and competitive environment. Methodology: This study is configured as an exploratory descriptive, and as a method the theoretical test was used, which allowed a better understanding of the object and the phenomena investigated Results: and as a method the theoretical test was used, which allowed a better understanding of the object and the investigated phenomena. It was possible, through the analysis of the literature, to verify that social media constitute a communicative, formative and informative environment that brings together several actors who build and reconstruct the identity of the institution, that is, its memory. Conclusion: In addition, it is considered important that institutions strive to recognize social media as places of sharing of institutional memory, of information and knowledge,that potentiate decision making, given the global connection and its massive use of these it is important that we recognize it as an element of institutional, industrial and human development.

Resumo Espanhol:

Introducción: Medios sociales son sistemas diseñados para posibilitar la interacción social a partir del compartir y de la creación colaborativa de información en los más diversos formatos. Con el fin de identificar la importancia de los medios sociales en el contexto industrial, este ensayo teórico aborda la temática media social como interfaz para socialización de la memoria institucional potenciando el crecimiento de la industria. Objetivo: Se objetivó con este estudio evidenciar por medio de la literatura, la importancia de los medios sociales y de la socialización de la memoria institucional en este ambiente híbrido y competitivo. Metodología: Este estudio se configura como descriptivo exploratorio, y como método se elena el ensayo teórico, que permitió comprender mejor el objeto y los fenómenos investigados Resultados: y como método se elena el ensayo teórico, que permitió comprender mejor el objeto y los fenómenos investigados Resultados: los fenómenos investigados. Es posible, por medio del análisis de la literatura, verificar que los medios sociales constituyen un ambiente comunicativo, formativo e informativo que congrega a diversos actores que construyen y reconstruyen la identidad de la institución, es decir, su memoria. Conclusiones: Además, se considera importante que las instituciones se esfuercen y reconocen los medios sociales como lugares de compartir la memoria institucional, de informaciones y conocimientos, que potencian la toma de decisiones, pues dada la conexión global, y su uso masivo de estas herramientas es importante que la reconozcamos como elemento de desarrollo institucional, industrial y humano.