Intranet: as tendências na comunicação interna de organizações públicas

Ano: 2008 | Volume: 8 | Número: 7

Autores: Virginia Palmerston

Palavras-chave: Comunicação interna, organizações públicas.

Resumo Português:

Com este artigo, procura-se encontrar resposta para o seguinte questionamento: Quais são os caminhos que estão sendo seguidos para que as intranets das organizações públicas funcionem como instrumento de dinamização da comunicação interna? Assim, o objetivo é verificar as tendências da comunicação interna sistematizada pelo uso das intranets. Neste estudo mostram-se alguns sinais que apontam para uma preocupação na adequada utilização das intranets como forma de maximizar a comunicação interna das organizações públicas Por intermédio dos estudos de caso, pôde-se perceber que os responsáveis pelo gerenciamento das informações têm aperfeiçoado os recursos que lhes permitem atingir tal objetivo.

Resumo Inglês:

This study seeks to find the answer to the following question:
What are the paths that are being followed so that the intranets
of public organizations function as an instrument to make internal
communications more dynamic? Thus, the objective is to verify
the trends in internal communication made systematic by the use
of intranets. In this study, there are signs that point towards a
concern over proper use of intranets as a means to maximize
internal communications of public organizations. Through the use
of case studies, it can be seen that those responsible for the
management of information have improved the resources that
enable them to reach this objective.