A avaliação para concessão de crédito é tradicionalmente balizada pelo risco de
crédito do cliente e seu potencial de negócios, normalmente, não se considera a rentabilidade
que a utilização do limite pode proporcionar à empresa. Assim, o objetivo deste trabalho é
apresentar um modelo de mensuração da rentabilidade da concessão do crédito comercial. A
literatura usada para o embasamento teórico envolve o conceito de rentabilidade da Teoria das
Restrições (TOC) e o cálculo da medida de desempenho como no modelo RAROC. O modelo
proposto foi aplicado em uma empresa atacadista-distribuidor e os seus resultados
possibilitaram concluir que a concessão de crédito para clientes classificados como de baixo
risco nem sempre é a opção mais rentável. A decisão das empresas que levam em
consideração apenas o risco de crédito e o porte do cliente para estipulação do limite de
crédito pode ocasionar decisões incorretas que estejam diminuindo o ganho da empresa ao
invés de aumentando a riqueza de seus proprietários.
