A partir de uma revisão conceitual e contextual sobre o fenômeno da convergência entre TV e internet, demonstrado pela crescente utilização das chamadas mídias sociais como instrumentos de participaçãodos telespectadores em programas de televisão, o artigo examina a incorporação de informaçõesprovenientes de mídias sociais em programas da TV Cultura, emissora pública de televisão do Estadode São Paulo, no Brasil. O trabalho busca caracterizar um modelo do processo de interação, de modo adescrever como se dá a participação dos telespectadores em três programas selecionados: Cartão Verde, JC Debate e Roda Viva.
Based on a conceptual and contextual review on the phenomenon of convergence between TV and internet, demonstrated by the increasing use of so-called social media as a tool for the participation of television viewers in television programs, the article examines the incorporation of information from social media into TV Cultura, a public television station in the State of São Paulo, Brazil. The paper seeks to characterize a model of the interaction process, so as to obtain the participation of the viewers in three selected programs: Cartão Verde, JC Debate and Roda Viva.