NECESSIDADES HUMANAS, REMUNERAÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: DILEMAS DA GESTÃO DE PESSOAS NA MIX UTILIDADES

Ano: 2014 | Volume: 4 | Número: 2

Autores:

Palavras-chave: Remuneração. Motivação. Avaliação de Desempenho.

Resumo Português:

O caso de ensino apresenta o desafio real vivenciado por Pedro, o novo Vice-presidente da Mix Utilidades, para estruturar o setor de Gente na empresa, à luz da hierarquia das necessidades propostas por Maslow. A reestruturação está relacionada principalmente à definição da política de remuneração e à metodologia da avaliação de desempenho que será utilizada pela organização. Ao longo do caso são apresentados os questionamentos feitos pelo Presidente, Marcos, sobre a eficácia das mudanças propostas por Pedro. O caso permite explorar três vertentes principais de discussão: hierarquia das necessidades de Maslow (conceito da pirâmide de Maslow; definição de cada necessidade e exemplos ligados ao caso e às atividades profissionais dos alunos); remuneração e motivação (relação entre salário e motivação, entre remuneração variável e motivação e diferenças entre esses dois tipos de remuneração com a motivação dos colaboradores); avaliação de desempenho (conceito e objetivos da avaliação de desempenho, quem deve avaliar o desempenho, quem e quais cargos devem ser avaliados e definição e possibilidades de uso da avaliação por competências). Esse trabalho pode ser utilizado no curso de graduação em Administração e em cursos de pós-graduação ligados à Administração, Gestão de Negócios, Negociação, Psicologia organizacional, Remuneração e Carreira, entre outras.

Resumo Inglês:

The teaching case presents a real challenge experienced by Pedro, the new Vice President of Mix Utilidades, to structure the sector of people in the company, in light of the hierarchy of needs proposed by Maslow. The restructuring is mainly related to the definition of the remuneration policy and performance evaluation methodology that will be used by the organization. Throughout the case presents the questions raised by President Marcos on the effectiveness of the proposed changes by Pedro. The case lets you explore three main areas of discussion: Maslow's hierarchy of needs (Maslow pyramid concept, defining each need and examples related to the case and the professional activities of the students); remuneration and motivation (relationship between pay and motivation, among variable remuneration and motivation and differences between these two types of remuneration to staff motivation), performance evaluation (concept and objectives of performance evaluation, who should evaluate the performance and what those roles should be defined and evaluated and possible uses assessment of competency). This study can be used in undergraduate degree in Business Administration and postgraduate courses related to Management, Business Management, Negotiation, Organizational Psychology, Compensation and Career, among others.

Resumo Espanhol:

El caso de educación presenta el desafío experimentado por Pedro, el nuevo vicepresidente de la Mix Utilidades, para estructurar el sector de las personas en la empresa, a la luz de la jerarquía de las necesidades propuestas por Maslow. La reestructuración se relaciona principalmente con la definición de la política de remuneración y la metodología de evaluación de desempeño que serán utilizados en la Mix Utilidades. El caso presenta las cuestiones planteadas por el presidente, Marcos, sobre la eficacia de los cambios propuestos por Pedro. El caso permite explorar tres áreas principales de discusión: la jerarquía de necesidades de Maslow (Maslow concepto de la pirámide, definición y ejemplos de todas las necesidades relacionadas con el caso y para las actividades profesionales de los estudiantes); remuneración y motivación (relación entre la salario y motivación, relación entre retribución variable y motivación y diferencias entre estos dos tipos de remuneración con la motivación de los empleados), la evaluación del desempeño (concepto y los objetivos de la evaluación del desempeño, quién debe evaluar el desempeño, quién y qué posiciones deben ser evaluados y definición y posibilidades de uso evaluación de competencias). Este trabajo puede ser utilizado en el grado de licenciatura en administración de empresas y cursos de postgrado relacionados con la Gestión, Administración de Empresas, Negociación, Psicología Organizacional, Compensación y Carrera, entre otros.