O objetivo deste texto é apresentar a perspectiva de estudos de usuários da informação que se desenvolve a partir do conceito de “práticas informacionais”. Para isso, inicialmente, é apresentado o quadro intelectual das ciências humanas e sociais de onde o conceito de origina. A seguir, apresenta-se um histórico dos estudos de usuários a partir das noções de “estudos de uso” e “comportamento informacional”, evidenciando-se em que a abordagem das práticas informacionais diferencia-se destas. Por fim, são apresentados e discutidos alguns estudos recentes em práticas informacionais como forma de se compreender a especificidade desta abordagem.
The objective of this text is to present a perspective of studies on information users that develops from the concept of "information practices". For this, initially, we present a framework of the human and social sciences from where the concept originates. The following is a history of the studies of users with the notions of "use studies" and "information behavior", evidencing that the approach of information practices differs. Finally, some recent studies in informational practices are described and discussed as a way to see the specificity of this approach.
