As mudanças ocorridas no ambiente dos negócios nas últimas décadas vêm influenciando o uso de novos métodos de custeio capazes de dar suporte à tomada de decisões de negócio. No Brasil o uso de práticas de contabilidade gerencial é recente, e por isso, alguns métodos de custos não são utilizados com muita freqüência. O objetivo deste trabalho consistiu em verificar quais as vantagens do uso do método de custeio ABC para os acertos das decisões de negócio. Este estudo foi orientado pelo paradigma fenomenológico e a metodologia utilizada foi à descritiva e exploratória. A elaboração da estratégia de pesquisa foi o estudo de caso; a tática principal para aumentar a confiabilidade da pesquisa e orientar o pesquisador durante o seu desenvolvimento foi à coleta e evidência dos dados através da análise dos documentos, observação, entrevista e pesquisa-ação. Após realizar uma revisão na literatura sobre os principais aspectos da contabilidade gerencial para eficiência interna das empresas e evidenciar os métodos de custeio utilizados atualmente, descreve-se o estudo efetuado. O resultado obtido através de uma escala de atitudes Likert para medir a percepção do gestor sobre a utilização do ABC foi favorável para os acertos das decisões de negócio mesmo com as limitações atribuÃdas ao método ABC como a existência de baixa relevância dos custos indiretos em relação aos custos totais.
The changes in the business environment in recent decades have influenced the use of new methods of funding capable of supporting business decisions. In Brazil the use of management accounting practices is recent, and therefore some cost methods are not used very often. The objective of this study was to verify the advantages of using the ABC method to correct business decisions. This study was guided by phenomenological paradigm and the methodology used was descriptive and exploratory. The development of research strategy was case study, the primary tactic to increase the reliability of the research and guide the researcher during its development was the collection of data and evidence through analysis of documents, observation, interviews and action research. After performing a literature review on the main aspects of managerial accounting for internal efficiency of companies and highlight the costing methods used today, describes the study conducted. The result obtained through a Likert attitude scale to measure the manager's perception on the use of ABC was favorable for the successes of business decisions even with the limitations attributed to the ABC method as the existence of low relevance of indirect costs in relation to total costs.
