A OUVIDORIA NA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR: UM AMBIENTE ACOLHEDOR PARA O USUÁRIO DO SISTEMA DE SAÚDE
Ano: 2010 | Volume: 2 | Número: 3
Autores: Raquel Costa R. de Souza, Enedina Soares, Carlos Eduardo M.Cordeiro, Márcia Lopes Silva Autor Correspondente: Raquel Costa R de Souza | [email protected]
Palavras-chave: ouvidoria, enfermagem, qualidade dos cuidados de saúde, serviço de saúde
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Objetivou-se neste estudo conhecer as expectativas dos usuários quanto ao serviço de ouvidoria hospi
Resumo Inglês:
The purpose of this study is to get to know users expectations of hospital ombudsman services and di
Resumo Espanhol:
El objetivo de este estudio es conocer las expectativas de los usuarios respecto al servicio de ombu
