Objetivo(s): Este estudo objetiva analisar a percepção dos gestores das instituições financeiras no município de Tomé-Açu, no Estado do Pará, sobre a interação existente entre o controle interno e o risco socioambiental como uma variável no processo de análise de concessão de crédito. Método: Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa. Foram aplicados aos gestores das agências bancárias localizadas no município de Tomé-Açu questionários semiestruturados contendo perguntas fechadas e abertas. Os dados coletados foram tabulados e analisados com a utilização dos softwares SPSS, Excel e IRAMUTEQ. Resultados: Concluiu-se que o controle interno atua como ferramenta de auxílio aos gestores das instituições quanto ao processo de análise de riscos, com destaque para o risco socioambiental, induzindo a mudanças culturais na organização e na avaliação das políticas de responsabilidade socioambiental. Destaca-se a positiva percepção dos gestores sobre os benefícios de um bom controle interno na gestão de riscos socioambientais atuando como filtro institucional, de modo que os riscos existentes podem ser minimizados e controlados com a utilização consistente dos procedimentos de controle interno. Contribuições: Sugere-se que pesquisas futuras sejam realizadas com quantitativo maior de respondentes, com possibilidade de estenderem-se aos tomadores de crédito e a todos os colaboradores internos da instituição financeira.
Objective(s): This study aims to analyze the perception of managers from financial institutions in the municipality of Tomé-Açu, in the State of Pará, regarding the interaction between internal control and social and environmental risk as a variable in the credit grant analysis process via descriptive research, with qualitative and quantitative approach. Method: Semi-structured questionnaires were applied to bank branch managers located in the municipality of Tomé-Açu, with close- and open-ended questions to collect data that were then tabulated and analyzed using the software SPSS, Excel, and IRAMUTEQ. Results: We concluded that internal control acts as a tool to help the managers of the institutions with risk analysis process, evidencing the social and environmental risk, influencing cultural changes in the organization and evaluation of the social and environmental responsibility policies. The positive perception of managers on the benefits of adopting good internal control in the management of social and environmental risks, acting as an institutional filter, stands out, so that existing risks can be minimized and controlled with the consistent use of internal control procedures. Contributions: We suggest for future surveys to be conducted with a larger number of respondents, with the possibility of extending to borrowers and all internal employees of the financial institution.
Objetivo(s): Este estudio tiene como objetivo analizar la percepción de los gestores de instituciones financieras del municipio de Tomé-Açu, en el Estado de Pará, sobre la interacción entre el control interno y el riesgo socioambiental como variable en el proceso de análisis de concesión de crédito. Método: Se trata de una investigación descriptiva, con enfoque cualitativo y cuantitativo. Se aplicaron cuestionarios semiestructurados que contenían preguntas cerradas y abiertas a gerentes de sucursales bancarias ubicadas en el municipio de Tomé-Açu. Los datos recolectados fueron tabulados y analizados con los programas SPSS, Excel e IRAMUTEQ. Resultados: Se concluyó que el control interno actúa como una herramienta para ayudar a los administradores de la institución en el proceso de análisis de riesgos, con énfasis en el riesgo socioambiental, induciendo cambios culturales en la organización y en la evaluación de políticas de responsabilidad socioambiental. Destacamos la percepción positiva de los gestores sobre los beneficios de un buen control interno en la gestión de riesgos socioambientales, actuando como filtro institucional, de modo que los riesgos existentes puedan ser minimizados y controlados con el uso consistente de procedimientos de control interno. Aportes: Se sugiere que futuras encuestas se realicen con un mayor número de encuestados, con posibilidad de extenderse a prestatarios y todos los empleados internos de la entidad financiera.
