Empresas capazes de configurar recursos e capacidades, distintivamente, deverão fornecer aos clientes mais valor do que os competidores (TEECE et al., 1997). O objetivo da pesquisa foi descrever a percepção dos gestores quanto à s práticas de retenção de talentos em uma empresa de LogÃstica e Distribuição. Esta pesquisa é descritiva e qualitativa (SILVA; MENEZES, 2001). Coletaram-se os dados primários em maio de 2013. Buscou-se a entrevista como enfoque direto do estudo (YIN, 2005). Utilizou-se o software Atlas/ti 6.0 para associar dados. Como resultados, nota-se que a retenção de talentos tem várias acepções, por exemplo, desafios, desempenho, trabalho em equipe.
Companies able to configure features and capabilities, distinctively, should provide customers with more value than competitors (TEECE et al., 1997). The goal of this research was to describe the perceptions of managers and talent retention practices in a logistics and distribution company. This research is descriptive and qualitative (SILVA; MENEZES, 2001). Primary data collected in may 2013. He has been trying to interview as direct focus of study (YIN, 2005). We used the Atlas/ti 6.0 software to associate data. As a result, it should be noted that retaining talent has several meanings, for example, challenges, performance, teamwork.