Este estudo aborda o planejamento em unidades de informação, tendo como objetivo realizar um diagnóstico organizacional da biblioteca do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) Campus de Iguatu, etapa inicial e indispensável do planejamento. Desenvolveu-se uma revisão de literatura sobre planejamento em bibliotecas, baseada nos estudos de Almeida (2005), Barbalho e Beraquet (1995) e Maciel (1997), e uma pesquisa documental para a caracterização da biblioteca em análise. Os dados deste estudo de caso foram coletados por meio de entrevistas estruturadas com servidores da biblioteca e dos resultados do estudo de usuários realizado com discentes, docentes e técnico-administrativos da instituição. Após a análise qualitativa do diagnóstico realizado, conclui-se que as deficiências se sobressaem, quando comparadas aos pontos positivos, em todos os aspectos analisados, sendo necessárias a hierarquização dos problemas identificados e a proposição de soluções viáveis para eles, que devem integrar a elaboração de um plano de trabalho
This work is about the planning in unities of information, with the goalof realize organizational diagnosis of the library of Federal Institute of Education, Science and Technology of Ceará (IFCE)Iguatu Campus.This is a fundamental planning step. For the characterization of the mentioned library, a literature review about library planning –based in the works of Almeida (2005), Barbalho e Beraquet (1995) and Maciel (1997) –together of a documental research havebeen performed. Data of this study case were collected through structured interviews with the library’s servers andof a survey realize with students, professors and other servers of IFCE Iguatu Campus. After a quantitative analysis of diagnosis performed, it has been concluded that negative points were greater than positive ones in all aspects. For the elaboration of awork plan, it is necessary the hierarchization of the identified problems and proposition of viable solutions for them
