Em meio à atual conjuntura de impactos causados pelo desenvolvimento humano, as empresas devem criar mecanismos e formas de avaliação da sustentabilidade para operacionalizar o conceito de desenvolvimento sustentável. O presente trabalho teve o objetivo de avaliar e analisar a sustentabilidade de uma instituição financeira, atuante na região da Amazônia Legal Brasileira, por meio de um estudo de caso, com a aplicação das metodologias de mensuração da sustentabilidade “Global Reporting Initiative” [GRI] e Método de Avaliação dos Indicadores de Sustentabilidade Organizacional [M.A.I.S.], além de análises documentais. A avaliação da sustentabilidade mostrou que a instituição é sustentável nas dimensões social, econômica e ambiental, mas necessita melhorar nos aspectos referentes à dimensão cultural.
In the current context of impacts caused by human development, companies must create mechanisms and forms of sustainability assessment to operationalize the concept of sustainable development. The present work had the objective of evaluating and analyzing the sustainability of a financial institution, operating in the Brazilian Legal Amazon region, through a case study, applying the Global Reporting Initiative [GRI] (2008) and Method of Evaluation of Organizational Sustainability Indicators M.A.I.S. (2002), as well as documentary analyzes. The sustainability assessment showed that the institution is sustainable in the social, economic and environmental dimensions, but needs to improve in aspects related to the cultural dimension.