Palavras-chave: Banco de imagens. Comportamento de compra organizacional. B2B. Atributos. Análise conjunta.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Com a popularização das câmeras digitais e da internet, a indústria da fotografia ampliou suas fronteiras, em termos de volume, variedade e qualidade. Este artigo analisa os atributos considerados críticos pelos compradores de produtos de banco de imagens e sua relevância no processo de escolha do produto em ambiente de internet. A pesquisa se dividiu em duas fases: qualitativa e quantitativa. Procedeu-se a análise conjunta a um conjunto de dados de 78 empresas compradoras de imagens. O atributo mais relevante na escolha do banco de imagens ideal foi a disponibilidade de imagens em alta resolução para o layout do cliente, o que pode implicar em novos argumentos de venda e comunicação. Sugestões para pesquisa futura são discutidas à luz do conhecimento em marketing organizacional.
Resumo Inglês:
With the popularization of digital cameras and the Internet, the stock photography agency market expanded its borders, in terms of volume, variety and quality. This article discusses the attributes considered critical by the purchasers of products from stock photography agencies and their relevance in the process of choosing theproduct in the Internet environment. The research was divided into two phases: qualitative and quantitative. There has been a joint analysis of the data set of 78 companies customers of stock photography agencies. The most important attribute in selectingthe ideal stock photography agency was the availability of high-resolution images in the layout for the customer, which can bring in new arguments of sales and communication. Suggestions for future research are discussed in the light of knowledge in marketing organization.
