A Atenção Farmacêutica é a interação direta do farmacêutico com o usuário, visando uma farmacoterapia racional e a obtenção de resultados definidos e mensuráveis, voltados para a melhoria da qualidade de vida. Diante do número de devoluções de medicamentos ocorridos na farmácia da 2ª Regional de Saúde (subordinada à Secretaria de Saúde do Estado do Paraná – SESA/PR), foi realizada uma pesquisa descritiva e documental com abordagem quantitativa para coletar os motivos das devoluções. Posteriormente, foi produzido um folder educativo e sugerida uma modificação na ficha técnica para melhorar a coleta de dados atualmente realizada. Por meio dessas atitudes se espera reduzir o número de devoluções, promovendo o uso racional de medicamentos e estimulando o contato direto com o farmacêutico. Além disso, pretende-se promover também o correto descarte de medicamentos vencidos/inutilizados nos casos em que não for possível evitar a devolução.
Pharmaceutical Care is the direct interaction of the pharmacist with the user, aiming at promoting rational pharmacotherapy and obtaining definite and measurable results focused on improving quality of life. Due to the number of medicines returned to the 2nd Regional Health Department’s pharmacy (subordinate to the Health Secretary of the State of Parana - SESA – PR), a descriptive and documental research with a quantitative approach was performed to collect the reasons for those drug returns. An educational folder was produced, and a modification in the technical datasheet was suggested to improve current data collection. Through these attitudes a reduction of medicine returns is expected, promoting their rational use and stimulating direct contact with a pharmacist. In addition, the aim is also to promote the correct disposal of overdue/unused drugs when it is not possible to avoid returns.
