PROPOSTA DE UM SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO APLICADO À MECANIZAÇÃO AGRÍCOLA

Ano: 2010 | Volume: 30 | Número: 4

Autores: PAULO R. PELOIA, MARCOS MILAN

Palavras-chave: máquinas agrícolas, mecanização agrícola, sistemas de informação, bsc

Resumo Português:

As organizações líderes dos mais diferentes setores têm como característica medir o
próprio desempenho de modo sistêmico, porém nas empresas agrícolas ainda não é comum o
emprego desse conceito, incluindo o setor de mecanização. A mecanização tem um forte impacto na
composição dos custos de produção, e conhecer o seu desempenho é primordial para o sucesso de
empresa agrícola. A importância que as medidas de desempenho têm no auxílio à gestão e o que a
mecanização representa para os custos de produção justificaram o desenvolvimento deste trabalho,
que tem como objetivo propor um sistema de medição de desempenho integrado para dar suporte à
gestão da mecanização agrícola. A metodologia foi dividida em duas etapas: adaptação de um
modelo conceitual sistêmico, com base no Balanced Scorecard - BSC; aplicação do modelo a um
estudo de caso na agroindústria canavieira. A adaptação e a aplicação do modelo conceitual
permitiu obter indicadores de desempenho de modo sistêmico e associados a: custo e prazo
(tradicionalmente utilizados); controle e melhoria na qualidade de operações e processos de apoio;
preservação ambiental; segurança, saúde, satisfação, motivação e capacitação de colaboradores;
desenvolvimento de sistemas de informação. Conclui-se que o modelo auxiliou na elaboração do
sistema de medição de desempenho para a gestão de sistemas mecanizados e que os indicadores
permitem uma visão integrada da empresa e associada aos objetivos estratégicos.

Resumo Inglês:

The leaders’ organizations of several different sectors have as characteristic to
measure their own performance in a systematic way. However, this concept is still unusual in
agricultural enterprises, including the mechanization sector. Mechanization has an important role on
the production costs and to know its performance is a key factor for the agricultural enterprise
success. This work was generated by the importance that measurement of performance has for the
management and the mechanization impact on the production costs. Its aim is to propose an
integrated performance measurement system to give support to agricultural management. The
methodology was divided in two steps: adjustment of a conceptual model based on Balanced Score
Card – BSC; application of the model in a study case at sugar cane mill. The adjustment and the
application of the conceptual model allowed to obtain the performance index in a systematic way,
that are associated to: costs and deadline (traditionally used); control and improvement on the
quality of operations and support process; environmental preservation; safety; health; employees
satisfaction; development of information systems. The adjusted model helped the development of
the performance measurement system for the mechanized management systems and the index
allows an integrated view of the enterprise, related to its strategic objectives.