A pesquisa objetivou avaliar, em uma empresa do setor de TIC, a relação entre ações estratégicas e inovações implantadas. A pesquisa foi desenvolvida através de um estudo de caso de finalidade descritiva. Os resultados sugerem que ações estratégicas e inovações alinharam-se para atender às seguintes finalidades: aumentar a participação de produtos em seu mercado (para inovações em produto), oferecer um produto novo ou significativamente aprimorado ao seu mercado (para inovações em produto e processo), e possibilitar aos produtos alcançar novos mercados (para as inovações em processo). Entretanto, o alinhamento foi mais forte entre ações estratégicas e inovações em processos.
The research aimed to assess in an ICT company the relationship between strategic actions and innovations. The research was conducted through a case study of descriptive purpose. The results suggest that strategic actions and innovations lined up to meet the following purposes: to increase the percentage of products in its market (for product innovations), offer a new or significantly improved product to its market (for innovations in product and process), and enable the products to reach new markets (for innovations in process). However, the alignment was strongest among strategic actions and process innovations.
