A RELAÇÃO ENTRE PERCEPÇÃO DE QUALIDADE NA EDUCAÇÃO SUPERIOR E MOTIVAÇÃO DE DISCENTES UNIVERSITÁRIOS
REVISTA GESTÃO EM ANÁLISE
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ISSN: 2359618X
Editor Chefe: Laodicéia A. Weersma
Início Publicação: 30/11/2008
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Administração
A RELAÇÃO ENTRE PERCEPÇÃO DE QUALIDADE NA EDUCAÇÃO SUPERIOR E MOTIVAÇÃO DE DISCENTES UNIVERSITÁRIOS
Ano: 2018 | Volume: 7 | Número: 1
Autores: Joelma Soares da Silva, Izabelle Quezado, Ellen Campos Sousa, Estevão Lima de Carvalho Rocha, Verónica Peñaloza
Autor Correspondente: Joelma Soares da Silva | [email protected]
Autor Correspondente: Joelma Soares da Silva | [email protected]
Palavras-chave: Qualidade; Motivação; Ensino superior
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Mediante o crescimento do mercado universitário brasileiro, o objetivo deste trabalho é identificar a existência de relação entre a percepção de qualidade e a motivação de discentes universitários em relação à IES. Saber a opinião dos clientes/alunos é importante para que seja possível oferecer serviços mais adequados, mantendo-se no competitivo mercado. Neste trabalho, realizou-se uma pesquisa quantitativa, de campo, com 179 discentes de Administração de duas IES, uma pública e outra privada. Os resultados apontaram que existe relação entre os constructos motivação e qualidade.
