A RELEVÂNCIA DAS FONTES DE INFORMAÇÃO EXTERNAS NA CAPACIDADE INOVADORA DE EMPRESAS DE GESTÃO DE RESÍDUOS: ESTUDO DE CASOS

Ano: 2011 | Volume: 3 | Número: 1

Autores: Leandro Ferreira, Filipa Dionísio Vieira

Palavras-chave: Inovação, Fontes de Informação Externas, Capacidade Inovadora

Resumo Português:

Este trabalho, baseado no estudo de seis empresas do sector de gestão de
resíduos, pretendeu determinar onde e como estas empresas adquirem o conhecimento
necessário para o desenvolvimento das suas actividades de inovação, o que implicou
responder às seguintes questões de investigação: Quais são os parceiros com que as empresas
se relacionam? Qual o papel diferenciado de cada um desses parceiros? Deste modo, tomouse
como quadro conceptual as abordagens actuais sobre a temática da inovação,
desenvolvendo-se um suporte teórico e empírico, que permitiu identificar e analisar os
factores externos que influenciam o comportamento inovador destas empresas. Permitiu,
verificar que o padrão de relacionamentos destas empresas do sector de gestão de resíduos
envolve outras empresas, nomeadamente clientes, fornecedores e concorrentes, bem como
instituições académicas e centros de investigação, e consultores e instituições de investigação
privadas. Também permitiu constatar que são mais consistentes as ligações que estas
empresas mantém com outras empresas, sejam estas clientes ou fornecedores, do que com
instituições académicas e centros de investigação, e consultores e instituições de investigação
privadas. E, confirmou, que apesar das ligações serem pontuais, as empresas mais inovadoras,
isto é, as que desenvolvem inovações do tipo “novo para o mercado” são as que mais se
relacionam com instituições académicas.

Resumo Inglês:

This research work, based on a multiple case-study of six firms in the sector of
waste management, sought to determine where and how these firms acquire the necessary
knowledge to develop their innovation activities. This aim required answering the following
questions: Which are the partners that interact with the firms? What is the unique role of each
partner? Thus, as a conceptual framework the current approaches on the topic of innovation
were documented, developing a theoretical and empirical support, which helped identify and
analyze the external factors that influence the behavior of these innovative firms. It disclosed
that the pattern of relationships of these firms involves other firms, such as customers,
suppliers and competitors, as well as academic institutions and research centers, consultants
and private research institutions. It also revealed as more consistent the networks developed
between these firms and others, being those customers or suppliers, than the established with
academic institutions and research centers, and consultants and private research institutions.
Furthermore, this study identified the following framework, even though connections may be
sporadic, the most innovative firms, i.e. those that develop innovations "new to market", are
the most linked to academic institutions.