Este trabalho é um estudo de caso que apresenta o processo de mudança de gestão em uma
organização do setor hoteleiro e as repercussões sobre o clima organizacional, a
influência da cultura organizacional nesse processo e que transformações que incidiram
na estratégia organizacional a partir da mudança da gestão da empresa. O texto objetiva ser
utilizado como material didático para cursos de graduação e pós-graduação, e para gestores
interessados em abordagens analÃticas de temas relacionados ao comportamento e cultura
organizacional. O caso de ensino foi elaborado a partir de relatos dos dois gestores envolvidos e
de membros da organização que presenciaram o processo de transição de gestão e consulta a
documentos institucionais
