Este estudo identifica as estratégias utilizadas por empreendedores digitais palmarenses nas redes sociais. Realizou-se uma pesquisa quantitativa e descritiva, com uma amostra de 42 empreendedores. Constatou-se que mais de 35 deles utilizam ativamente as redes sociais para expandir seus negócios. Os principais desafios enfrentados incluem a concorrência, as questões de preço e a falta de programas de fidelização. Apesar desses obstáculos, os empreendedores mantêm otimismo em relação ao futuro e buscam, constantemente, novas estratégias para melhorar sua presença online. Os resultados deste estudo oferecem insights valiosos para profissionais interessados no uso de redes sociais como ferramenta de negócios. Fornecem, também, uma base prática que pode servir como guia e fonte de capacitação para empreendedores digitais, especialmente os de Palmares. O estudo visa ajudar esses empreendedores a navegarem pelas complexidades do universo das redes sociais e aprimorar suas estratégias para alcançar o sucesso. A pesquisa destaca a importância de se adaptar às mudanças constantes do mercado digital e sugere a implementação de programas de fidelização como uma forma eficaz de enfrentar a concorrência e melhorar o desempenho comercial. Espera-se contribuir para o desenvolvimento do empreendedorismo digital na região, capacitando os empreendedores a usarem as redes sociais de forma mais eficaz para o crescimento de seus negócios.
This study identifies the strategies digital entrepreneurs use in Palmares on social media. Quantitative and descriptive research was conducted with a sample of 42 entrepreneurs. It was found that more than 35 of them actively use social media to expand their businesses. The main challenges they face include competition, pricing issues, and the lack of loyalty programs. Despite these obstacles, the entrepreneurs remain optimistic about the future and continually seek new strategies to enhance their online presence. The results of this study provide valuable insights for professionals interested in using social media as a business tool. They also offer a practical foundation that can serve as a guide and training source for digital entrepreneurs, especially those in Palmares. The study aims to help these entrepreneurs navigate the complexities of the social media landscape and improve their strategies for achieving success. It highlights the importance of adapting to the constant changes in the digital market and suggests implementing loyalty programs as an effective way to tackle competition and improve commercial performance. It is hoped that this will contribute to developing of digital entrepreneurship in the region, empowering entrepreneurs to use social media more effectively for business growth.
