Esta é uma pesquisa com o objetivo de estudar e analisar os resultados da utilização da
Bolsa Eletrônica de Compras (BEC) no Governo do Estado de São Paulo. O estudo
permitiu responder a questões básicas, tais como: relacionamento com fornecedores, investimentos
em treinamento, assimilação, condições de trabalho e benefÃcios operacionais. O
estudo é uma pesquisa descritiva, que tenta obter uma descrição completa e precisa de uma
situação. A coleta de dados baseou-se em um questionário, enviado por e-mail, respondido
pelos usuários e operadores da BEC e pelos fornecedores. Os principais resultados obtidos
demonstraram que utilização da BEC não melhorou o relacionamento da Administra-
ção Pública com seus fornecedores, porém trouxe mais economia, credibilidade e
transparência ao Governo do Estado de São Paulo.
This study aims at studying and to analyzing the results of the utilization of a business
to government marketplace, named Bolsa Eletrônica de Compras (BEC), in São Paulo. The
study permitted to answer basic questions such as relation with suppliers, training
investments, assimilation, job conditions and operational Benefits. The study is a descriptive
research that tries to get a comprehensive and precise description from a situation. The
database collection was based in questionnaires sent by e-mail to the users, operators and
suppliers. The principal results demonstrated the utilization of BEC did not improve the
relation of Public Administration whith its suppliers but on the other hand brought more
economy, credit and transparency to the São Paulo government.
Esta es una investigación que tiene por objeto estudiar y analizar los resultados de la
utilización de la Bolsa Electrónica de Compras - BEC en el Gobierno del Estado de São
Paulo. El estudio permitió responder a cuestiones básicas cómo las Relaciones con
Suministradores, Inversiones en Capacitación, Asimilación, Condiciones de Trabajo y
Beneficios Operacionales. El estudio es una investigación descriptiva, que intenta obtener
una descripción completa y precisa de una situación. La colecta de datos se basó en un
cuestionario, enviado por e-mail, respondido por los usuarios y operadores de la BEC y
por los suministradores. Los principales resultados obtenidos han demostrado que la
utilización de la BEC no mejoró las relaciones de la Administración Pública con sus
suministradores pero representó más economÃa, credibilidad y transparencia para el Gobierno
del Estado de São Paulo.
