Este estudo objetiva conceber, testar e demonstrar a aplicabilidade de um modelo informacional que possibilite a gestão integrada das operações da cadeia de suprimentos para firmas geograficamente dispersas – também denominadas empresas multiplanta. Para tanto, foram aplicados os métodos de pesquisa de caso e pesquisa-ação em uma empresa representativa do setor mÃnero-metalúrgico em âmbito mundial, a Rio Doce Manganês S.A., subsidiária da Cia. Vale do Rio Doce. A pesquisa pretende demonstrar que o modelo de sistema informacional proposto, por meio da automatização dos processos transacionais e gerenciais, é capaz de prover recursos de planejamento e controle nos nÃveis operacional, tático e estratégico, devido a sua capacidade de incrementar velocidade e qualidade nos processos de análise e decisão. Adicionalmente, pretende conduzir, após análise dos resultados e avaliação das contribuições a empresa estudada, a um modelo informacional adequado para gerir as operações de outras empresas de mineração e metalurgia com caracterÃsticas semelhantes.
This paper aims to develop, apply and test an information-based model that enables to integrate the management of supply chain operations within companies geographically dispersed – also called as multiplant firms. In order to accomplish this, both case study and action research methods are used within a representative mineral-metallurgical worldclass firm - Rio Doce Manganês S.A., a subsidiary of Cia. Vale do Rio Doce. The research also intends to prove that the proposed information-based is able to provide planning and control features both in the operation, tactics and strategic level of the firm due to its capability of increasing the speed and quality associated with the analysis and decision processes. Besides, the article intends – after analyzing the outcomes of the model and
assessing the contributions accrued from it to the company under analysis – to convey to a general model that might be applied in other firms with similar characteristics.
