Este artigo apresenta uma revisão da literatura sobre a pesquisa qualitativa no campo das ciências sociais aplicadas, em especial na administração de empresas, demonstrando como a abordagem qualitativa e suas diferentes formas de emprego podem contribuir para o entendimento de um fenômeno. Os debates sobre métodos de pesquisa nas ciências sociais estão diretamente ligados a suposições sobre a ontologia, a epistemologia e a natureza humana (Morgan & Smircich, 1980). A revisão fornece uma introdução às diferentes abordagens qualitativas, seus pressupostos teóricos fundamentais, suas origens históricas e seus procedimentos investigativos. A pesquisa qualitativa, em sua essência, consiste na arte de transmitir e interpretar significados, baseando-se na coleta de dados de natureza qualitativa e numa teorização de caráter sobretudo indutivo. Os dados qualitativos podem ser textos não redutíveis, incluindo palavras e recursos visuais apresentados de forma estática ou dinâmica. Embora esses dados qualitativos possam ser digitalizados, sintetizados e até contados, fazê-lo requer interpretação dos dados para discernir padrões e insights. Dadas as formas amplas em que os dados qualitativos podem aparecer, as premissas epistemológicas de um pesquisador geralmente moldam suas abordagens a esse processo analítico. A pesquisa qualitativa apresenta novas percepções que geralmente podem introduzir a teoria em direções completamente novas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). É fundamental que os pesquisadores qualitativos ofereçam relatos detalhados de suas fontes e análises de dados. Um detalhamento minucioso é necessário desde o início do projeto até o envio do manuscrito, dando sentido ao relato dos dados e da teoria emergente, além de sinalizar a qualidade do exercício de pesquisa, a credibilidade do pesquisador e, finalmente, a confiabilidade dos dados e a teorização emergente. Como tal, o pesquisador geralmente apresenta com destaque, em primeira pessoa e reflexivamente, a descrição dos métodos (Bansal & Corley, 2017). Ao descrever as possíveis aplicações da abordagem qualitativa, o objetivo desta revisão é apoiar futuros pesquisadores das ciências sociais aplicadas que se valem das observações dos dados para introduzir conhecimentos abstratos que podem ser generalizados além dos contextos específicos. A teorização indutiva baseada em dados pode ampliar o quadro epistemológico dos pesquisadores com saltos mais longos do que a lógica hipodedutiva baseada em dados quantitativos, produzindo assim ideias completamente novas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). Por fim, os métodos qualitativos são variados e podem fornecer grandes contribuições, aproximando novos pesquisadores e inspirando novas pesquisas, ampliando a forma de ver as ciências sociais aplicadas.
This article presents a review of literature on qualitative research in the field of the applied social sciences, in particular in management studies, showing how qualitative approaches and their different forms of application can contribute to understanding of a phenomenon. Debates about research methods in the social sciences are directly related to assumptions about ontology, epistemology, and human nature (Morgan & Smircich, 1980). This review serves as an introduction to the different approaches, to the assumptions underlying research, to its historical origins, and to its procedures. The essence of qualitative research encompasses the art of transmitting and interpreting meaning, primarily based on qualitative data and inductive theorizing. Qualitative data could be non-reducible texts, including words and visual resources, delivered in static or dynamic form. Although these qualitative data can be digitized, synthesized, and even counted, to do so it is necessary to interpret the data to discern patterns and yield insights. Given the wide range of forms in which qualitative data can appear, researchers’ epistemological premises generally mold their approaches to this analytical process. Qualitative research presents new perceptions that in general can induce theory in completely new directions (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). It is essential that qualitative researchers provide detailed reports on their data sources and analyses. An extremely detailed description of all aspects from the initial research design through to submission of the manuscript adds meaning to the data reports and emerging theory, in addition to indicating the quality of the research exercise, the credibility of the researcher and, finally, the reliability of the data and the emerging theory under construction. Therefore, researchers generally put emphasis on a first-person and reflexive description of their methods (Bansal & Corley, 2017). The objective of this review in describing the possible applications of the qualitative approach is to support future researchers in the applied social sciences to employ observation of data to introduce abstract knowledge that can be generalized beyond their specific contexts. Inductive theorizing based on data can expand researchers’ epistemological bases, taking longer strides than with hypodeductive logic based on quantitative data, thereby producing completely new ideas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). Finally, qualitative methods are varied and can make major contributions, attracting new researchers and inspiring new research, amplifying their image of the applied social sciences.
Este artículo presenta una revisión de la literatura producida sobre la investigación cualitativa en el campo de las ciencias sociales aplicadas, especialmente en la administración de empresas, demostrando cómo el enfoque cualitativo y sus diferentes formas de empleo pueden contribuir al entendimiento de un fenómeno. Los debates sobre métodos de investigación en las ciencias sociales están directamente vinculados a suposiciones sobre la ontología, la epistemología y la naturaleza humana (Morgan & Smircich, 1980). La revisión proporciona una introducción a los diferentes enfoques, a las suposiciones básicas de investigación, a los orígenes históricos y a los procedimientos. La investigación cualitativa en su esencia abarca el arte de transmitir e interpretar significado, se basa principalmente en datos cualitativos y teorización inductiva. Los datos cualitativos pueden ser textos no reducibles, incluyendo palabras y recursos visuales entregados en forma estática o dinámica. Aunque estos datos cualitativos pueden ser digitalizados, sintetizados e incluso contados, hacerlo primero requiere una interpretación de los datos para discernir patrones e insights. Dadas las formas amplias en las que los datos cualitativos pueden aparecer, las premisas sobre las epistemologías de un investigador, generalmente, moldean sus enfoques a ese proceso analítico. La investigación cualitativa presenta nuevas percepciones que, comúnmente, pueden introducir la teoría en direcciones completamente nuevas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). Es fundamental que los investigadores cualitativos ofrezcan relatos detallados de sus fuentes y análisis de datos. Un nivel de detalle minucioso, desde el inicio del proyecto hasta el envío del manuscrito, dará sentido a los relatos de datos y a la teoría emergente, además de señalar la calidad del ejercicio de investigación, la credibilidad del investigador y, finalmente, la fiabilidad de los datos y de la teorización emergente. Como tal, lo primero que, generalmente, el investigador destaca, en primera persona y reflexivamente, es la descripción de los métodos (Bansal & Corley, 2017). Al describir las posibles aplicaciones del enfoque cualitativo, el objetivo de esta revisión es apoyar a futuros investigadores de las ciencias sociales aplicadas que se valen de las observaciones de datos para introducir conocimientos abstractos, que pueden generalizar más allá de los contextos específicos. La teorización inductiva basada en datos puede ampliar el cuadro epistemológico de los investigadores con saltos más largos que la lógica hipodeductiva basada en datos cuantitativos, produciendo así ideas completamente nuevas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). Por último, los métodos cualitativos son variados y pueden aportar grandes contribuciones, acercando a nuevos investigadores e inspirando nuevas investigaciones que amplíen la forma de ver las ciencias sociales aplicadas.
