Verificação do Papel da Logística no Contexto de Colaboração na Gestão da Cadeia de Suprimentos: Um Estudo de Multicasos

Ano: 2010 | Volume: 8 | Número: 1

Autores: Ana Beatriz Lopes de Sousa Jabbour, Luciana de Deus Zacharias, Jaime Maciel Neto, Marcel Andreotti Musetti

Palavras-chave: papel da logística, colaboração, gestão da cadeia de suprimentos

Resumo Português:

Este trabalho tem como objetivos verificar de que forma a área funcional da logística tem apoiado um grupo de empresas a adotar ações voltadas à colaboração com seus elos a jusante e a montante de suas cadeias de suprimentos; e, identificar o status da colaboração na gestão da cadeia de suprimentos dessas empresas. Quatro empresas representativas em seus segmentos dos setores de bens de consumo e bens de capital foram pesquisadas. A partir de entrevistas com os gerentes de logística, observações diretas e dados secundários obtiveram-se os dados para compor este trabalho. As principais contribuições desta pesquisa são: a área da logística efetivamente apóia a colaboração na cadeia de suprimentos se sua atuação na empresa é estratégica e ampla; o status da colaboração da gestão da cadeia de suprimentos nas empresas avaliadas condiciona-se, em partes, pela estrutura da cadeia da empresa; e, os fornecedores têm apoiado, tanto quanto os clientes, nas atividades de desenvolvimento de produtos.

Resumo Inglês:

This study aims to investigate how the functional area of logistics has been supporting a group of companies to take actions aimed at collaboration with its tiers to upstream and downstream of their supply chains, and identifying the status, in such companies, of collaboration in supply chain management. Four representative companies in their segments of the sectors of consumer goods and capital goods were surveyed. Based on interviews with managers of logistics, direct observation and secondary data were obtained the data to compose this paper. The main contributions of this research are: the area of logistics support effective collaboration in the supply chain if its role is strategic; the status of the collaboration in supply chain management conditions, in part, by chain structure of the company, and suppliers have supported, as far as customers, the activities of product development.