A análise de atitudes compreende um conjunto de ferramentas imprescindíveis para a mensuração de opiniões, as quais são influenciadas por crenças, impressões e comportamentos. Neste contexto, utilizou-se de uma escala do tipo Likert de quatro pontos para avaliar a opinião dos participantes quanto ao tema (Q1), qualidade do material disponibilizado e clareza na exposição (Q2) dos webinários de uma ação de extensão na plataforma YouTube®. As análises exploratórias e preditivas dos resultados da escala indicaram um elevado percentual de satisfação dos participantes com os dois itens e conduziram à identificação das características dos respondentes associadas às opiniões. Características como pertencerem ou não à comunidade da instituição, a categoria ou atividade atual, além do local de onde foram acessados os webinários, foram importantes na modelagem e predição das opiniões dos participantes.
Attitude analysis comprises a set of essential tools for measuring opinions, which are influenced by beliefs, impressions, and forms of behavior. In this context, a four-point Likert-type scale was used to assess participants' opinion regarding the topic (Q1), quality of the available material, and presentation clarity (Q2) of webinars of an extension action available on YouTube®. Exploratory and predictive analyses of the scale's results showed a high percentage of participant satisfaction with both items and led to the identification of respondents’ characteristics combined with their opinions. Characteristics such as belonging or not to the institution’s community, category or current activity, in addition to the location from which the webinars were accessed, were important in modelling and predicting participants' opinions.
El análisis de actitudes comprende un conjunto de herramientas esenciales para medir opiniones, que están influenciadas por creencias, impresiones y comportamientos. En este contexto, se utilizó una escala Likert de cuatro puntos para evaluar la opinión de los participantes sobre el tema (Q1), la calidad del material disponible, además de la claridad de la presentación (Q2) de los webinars de una acción de extensión en la plataforma YouTube®. Los análisis exploratorios y predictivos de los resultados de la escala indicaron un alto porcentaje de satisfacción de los participantes con ambos ítems y llevaron a la identificación de las características de los encuestados asociadas con las opiniones. Características como pertenecer o no a la comunidad de la institución, la categoría o actividad actual, además de la ubicación desde donde accedieron a los webinars, fueron importantes para modelar y predecir las opiniones de los participantes.
