Este artigo procurou identificar as questões estratégicas que estiveram presentes nos projetos globais conduzidos por empresas multinacionais brasileiras e quais critérios de desempenho esses projetos atenderam. Nós investigamos 36 projetos globais de inovação tecnológica de empresas multinacionais brasileiras por meio de uma web-survey. Os resultados mostram que essas empresas foram além do tradicional triângulo de ferro para avaliar seus esforços tecnológicos e consideraram dimensões adicionais de desempenho como a satisfação do cliente, os resultados do negócio e a preparação para o futuro. Os resultados também demonstram elevado grau de presença para questões que emergiram da indústria, moderado grau de presença para questões que emergiram do projeto e das atividades de P&D e baixo grau de presença para questões que emergiram da matriz, das subsidiárias e do ambiente externo. Pesquisa adicional é necessária para se identificar se e como essas questões influenciaram o desempenho dos projetos globais de inovação tecnológica estudados.
This article aimed to identify those issues that were present in global technological innovation projects carried out by Brazilian multinational companies and which performance criterions these undertakings met. We investigated 36 global technological innovation projects from Brazilian multinational enterprises through a web-survey. Findings show that these companies went beyond the traditional iron triangle to evaluate their technological efforts and considered additional performance dimensions such as customer satisfaction, business results, and preparation for the future. Results also show high degree of presence for issues emerging from the industry, moderate degree of presence for issues emerging from both the project and R&D activities, and low degree of presence for issues emerging from the headquarters, the subsidiaries, and the external environment. Further research is needed to find out if and how these issues influenced the performance of the global technological innovation projects studied.
