O estudo investiga as barreiras e possibilidades de aplicação da contabilidade gerencial em micro e pequenas empresas por meio de empresas de serviços contábeis. Um questionário, com as questões extraÃdas da pesquisa de Marriott e Marriott (2000), foi enviado para os clientes de 35 empresas de serviços contábeis de um municÃpio da região sul do Brasil, compreendendo a amostra por acessibilidade 109 micro e pequenas empresas. A análise dos dados foi realizada inicialmente por meio de estatÃstica descritiva, buscando-se verificar as frequências das respostas, e, em seguida, foi realizado o cálculo da entropia a fim de verificar quais respostas apresentam maior ou menor quantidade de informação. Os resultados da pesquisa mostram que nas empresas pesquisadas há: a) baixa utilização de sistemas informatizados e integrados; b) alto grau de satisfação dos clientes com seus contadores; c) necessidade de uma contabilidade voltada ao processo de gestão; e d) receptividade das empresas para a prática da contabilidade gerencial. Conclui-se que, apesar das barreiras na aplicação da contabilidade gerencial em micro e pequenas empresas por meio das empresas de serviços contábeis, a necessidade é percebida nas empresas pesquisadas e há receptividade para a sua implementação.
This study investigates the barriers and possibilities of application management accounting in micro and small companies through accounting services companies. A questionnaire, made of questions drawn from the research of Marriott and Marriott (2000), was sent to the customers of 35 accounting services companies in a municipality in southern Brazil and the accessibility sample comprises 109 micro and small companies. The data analysis was initially performed by using descriptive statistics, seeking to verify the frequency of the responses, and then calculation of entropy was performed in order to verify which answers have more or less amount of information. The survey results show that in the companies surveyed there are: a) low use of informatized and integrated systems; b) high level of customer satisfaction with their accountants; c) need for accountability dedicated to management process; iv) companies' receptiveness to the practice of management accounting. It is concluded that, despite the barriers in the application of management accounting in micro and small enterprises through accounting services companies, the need is perceived in the surveyed companies and there is receptivity to implement.
