ÉTICA E HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA EM UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR: O QUE PENSAM OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Ano: 2012 | Volume: 4 | Número: 4

Autores: J. C. B. Santana, R. C. L. Silva, V.A. G. Souza, A. P. R. M. Graças, M. M. Oliveira,C. P. Tálamo

Palavras-chave: Atendimento pré-hospitalar, Humanização, Ética, Cuidado de enfermagem.

Resumo Português:

Objetivo: Descrever o que pensam os profissionais de saúde do serviço de atendimento pré-hospitalar móvel sobre humanização e a ética no atendimento às vítimas. Metodologia: Estudo de natureza descritiva exploratória e qualitativa. Foram entrevistados 17 profissionais do serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU) do município de Sete Lagoas. A coleta de dados foi por meio de uma entrevista semi-estruturada. Os dados foram analisados e discutidos a luz da análise de conteúdo proposta por Bardin. Resultados: Emergiram 5 categorias que abordam: Trabalho em equipe; Respeito aos limites quando não mais existe perspectiva de vida; Atendimento tecnicista com uma visão humanitária; Desafios ao lidar com vítimas agressoras e familiares e Refletir da prática do cotidiano laboral. Conclusão: Os dados revelam que o trabalho em equipe é fundamental para o processo de humanização e ética do cuidar, é possível conciliar o lado técnico com o humano, porém esse objetivo às vezes não é alcançado devido certas particularidades do atendimento pré-hospitalar.